扎根“国裕”，书写精彩人生

扎根“国裕”，书写精彩人生

——记江苏省国裕建设有限公司泰兴混凝土公司总经理常玉林

季国富/文

      江苏省国裕建设有限公司，对于笔者来说并不陌生。该公司把“培养人才，造就企业家”作为使命，坚持“苟求品质，用心服务，携手共赢，持续成长”的核心价值观，把培养有品德、有才能、有激情、有责任的脊梁式人物作为公司发展的永恒主题，在这样的经营理念支配下，“人人自强不息，人人奋发有为，人人用心做事”的进取氛围，荡漾在国裕公司的每一个角落……在将才如云，人才辈出的国裕公司，泰兴混凝土公司总经理常玉林就是这一位比较突出的代表人物。

要做事，必须学会踏踏实实做人

      今年43岁的常玉林，1969年8月出生于泰兴市新街镇李荡村近港一组的农民家庭。父母虽然都是勤劳质朴的农民，但他们却把一切希望都寄托在常玉林身上，千方百计省吃俭用供他上学。常玉林也不负所望，从小学到初中，从初中到高中，学业成绩都比较优秀，1990年7月，他以较好的成绩从孔桥职中财会班毕业。
      进入社会后，因家境贫寒，父母又老实巴交，要想改变自己的命运，就必须依靠自己来脚踏实地的工作。他先在当时的北新镇农经服务公司实习过6个月，从中积累了最基本的实践经验。1991年2月份，因专业比较扎实，他被北新建筑公司录用。在该公司，他先后担任过材料保管员、现金会计、总帐会计等工作，直至1998年12月份。在这8年中，他坚持“干一行，爱一行，钻一行”，尽量把书本知识与实践经验结合起来，每一行都干得十分出色，先后通过了助理统计师、会计员、会计师的职称考核，也拿到了相关的专业技能证书。
      采访中，常玉林告诉笔者：“要做事，必须学会踏踏实实做人，做人做事，是一个初入社会者应具备的基本品德！”原北新建筑公司老总戴为乐，是个军人出身的企业家，他为人豪爽，作风硬朗，做事雷厉风行。在工作中，他处处以一名党员、一名军人的标准严格要求自己，时时冲锋在前，事事带头干。对员工管理也比较严格，要求部属必须做到“当日能完成的工作，绝不可以拖到第二天！”在他的示范影响下，全公司职工“人人爱岗敬业，人人满负荷运转”，公司办事效率、经济效益逐年提升。
      有什么样的老总，就能带出什么样的员工。刚刚初涉社会的常玉林，自觉把戴为乐总经理作为标杆，处处予以效仿，业务上精益求精，对分管工作不断追求完美。当年，在公司他是一个集“管材料和管财务”于一身的实权人物，只要自己稍微“灵活”一点，就会财源滚滚而来。虽然财权在握，但常玉林始终坚持“君子爱财，取之有道”的古训。对损坏公司利益的事情，他坚决不做；对违背自己良心的事，他坚决不干；不属于自己的金钱，他坚决不拿，真正做到“做人堂堂正正，做事正正规规”。因此，他在公司8年中，不仅帐目做得出色，而且人品也深得公司一致好评。1995年7月，年仅26岁的他，因表现突出，思想不断追求进步，被吸收为中共党员，并连续多年被评为镇先进个人，优秀党员。
      1999年元月，为了适应当时的大气候，北新建筑公司实行改制重组。这一年，他被调离了北新建筑公司财务岗位，被借用到镇土管所工作两年。2001年正月，地处溪桥镇的江苏省国裕建设有限公司，为适应不断扩大的经营规模，面向社会公开招聘技术员、财务员等岗位人员时，常玉林主动前来报名，积极参加应聘。由于他业务过硬，又有从事建筑企业管理经验，从而顺利地通过国裕公司的严格考核。常玉林和当年其他8个招聘人员一道，成了正在快速成长中的国裕公司的“新鲜血液”。

当参谋，处处为项目经理分忧

      2001年正月，常玉林如愿成了江苏省国裕建设有限公司的试用人员。这一年，他先被安排到昆山电子工地上上做会计，后又转到太仓工地负责财务并兼管材料、后勤，在这两个工地上，他都能很好地发挥主动性和能动性，起到了助手和参谋作用。
在昆山工地上，作为分工财务会计人员，他以严谨、细致、认真而著称，什么钱用在什么地方，什么材料何种价格，什么材料用在工程的哪一个部位，都能在帐目中找到依据，真正达到了“帐物相符、帐卡相符、帐册相符、帐帐相符”的最好水平。每个季度，前来检查工作的公司领导，对他所做帐册十分满意，一致认为“他是一个非常精细的人，将来必成大器！”常玉林在国裕公司以用心做事的踏实作风，顺利地闯过了“试用关”，成为公司正式员工。
      “想项目领导所想，助项目领导所需”。这是常玉林用心做事的真实体现。在太仓工地上，印仁甫经理是他走进国裕后第一个现场指导老师。印经理待人诚实、厚道，工作上吃苦耐劳，有着很强的责任心和事业心。印经理为人做事的品质时时影响和教育着他，使他更加热爱自己的工作。在他心中，公司的利益永远是第一位，每逢工程上急需材料，在材料员报价的同时，他还要亲自到市场上去摸行情，货比三家，尽量压低材料成本。有一次，项目部急需6吨左右的塑料薄膜，在材料员报价的基础上，他亲自到市场上连跑6个客商，在保证商品质量的前提下，与客商们讨价还价，购回了生产所需的材料，仅这一项就为项目部节省成本6000多元，受到印经理的好评。常玉林有着丰富的财务工作经验，但他从不保守，曾毫无保留地传授给公司新手，并培养了钱书生担任现金会计。目前，该同志也已挑起了砼搅拌站站长重任。
      在做好财务的同时，他还主动抓好工地后勤工作。起初，太仓工地食堂“脏、乱、差”现象比较严重，职工因伙食跟不上而闹对立情绪，令工地领导十分头疼。为解决项目部的印经理的后顾之忧，他主动接管食堂。接管后，他制定了一整套切实可行的措施。为改善职工的伙食，他定期深入农贸市场，了解市场行情，根据职工需求，不断调剂菜肴品种。对采购的蔬菜价格和食品价格，每天公布黑板上，让职工做到心中有数。在他的精心管理下，太仓工地食堂管理有了根本好转，卫生状况明显改观，服务员态度有了转变，职工满意度大幅上长。接管两个月，食堂就由以前的亏损转变此后的盈利。
      2001年年底，太仓工程结束后，常玉林随印经理转战泰兴黄桥商住楼工程，负责财务、材料、后勤等方面的管理工作。由于工期紧、任务重，他做到边施工、边核算。在起初一个月核算时，他发觉黄沙材料亏损严重。于是，他追根究源，从中发现保管员与材料商串通一气。由于及时发现，不仅堵塞了漏洞，而且减少了项目成本，受到了公司领导的表扬。

挑重担，迎难而上创品牌

      是金子，不管放在何处都能放射出耀眼的光泽；是人才，在国裕公司都不会被埋没，总会有他的用武之地。“政治上关心，事业上支持，使用上放手，待遇上倾斜。”这是国裕公司不断构筑人才高地、培养独挡一面的栋梁之才的重要举措。
      2004年4月，善于开拓的国裕人又把发展的触角向安徽建筑市场延伸，并承接了安徽省怀仁医院项目。在该项目中，常玉林负责项目财务、后勤、开工前期的各项准备工作。在刚刚稳定好怀仁医院阵脚后，他又奉命调往安徽芜湖沃尔玛项目打前阵。当年，总公司分布在全国各地的工地多，人员少，一时派不出合适的项目经理。于是，公司董事长钱照华不拘一格用人才，亲自点将，让常玉林负责项目开工前的工作。
      常玉林深知，沃尔玛项目不仅是当地规模最大，而且很有影响力，拿下它就等于在芜湖市场上站稳了脚跟。作为2004年的芜湖市的重点工程，芜湖市委、市政府都十分重视，决定搞一个很隆重的开工典礼。对于常玉林来说，在这个人生地不熟的新工地上，要想在较短的时间内准备好现场，在人手少、时间紧、任务重的情况下，是很难的。为了打响国裕公司在芜湖市场上的品牌，树立国裕人特别能战斗的良好形象，常玉林决心迎着困难上。当年，为了争建设，他和工人们冒着七、八月份的高温天气，吃在一起，睡在一起，干在一起，他带头干脏活累活，并且所分工作量都比工人们多得多，克服了白天酷暑，晚上蚊叮，工作时间长的种种困难。经过十几个日日夜夜的奋战，他们终于在规定的时间内完成了总包单位分配的各项任务，确保了开工典礼如期举行，赢得了业主和总包单位的好评，一致认为“国裕人是一支特别能吃苦、特别能战斗的队伍”。面对业主赞扬的话语，虽然他瘦了一大圈，皮肤也比以前更黑了，但他心里却充满着得胜归朝的成就感！
      2005年，为促进企业更大的发展，江苏省国裕建筑公司成立了苏州分公司，常玉林接任了主要工作。在开拓苏州新市场的过程中，常玉林也起了十分重要的作用。在他的努力下，苏州分公司顺利承接了6万平方米的吴越嶺秀工程。工程队进场后，常玉林立即配合项目部，投入到施工前期准备工作之中。从材料计划到材料采购，从资金筹备到临设搭建，职工们都能看到他忙忙碌碌的身影。
      由于初进苏州市场，分公司对当地税收政策不甚了解。为规避经营过程中的政策风险，在忙好项目事务性工作的同时，会计师出身的常玉林认认真真地学习地方税务法的有关知识，并想尽一切办法了解和掌握税务政策，确保做到心中有数，他灵活运用法地税务法规，合理地规避了税金风险。仅此一项，就为公司节约成本近百万元。项目施工中，他十分注重调动各方面人员的积极性，积极抓好各个环节的质量管理和施工进度。工程竣工后，他又和其他行政人员一起留下来，认真站好“最后一班岗”，主动担负起整个小区的回访、保修工作，由于工程质量卓越，先后捧回了“垂虹杯”和“姑苏杯”两个优质工程奖杯。
      吴越嶺秀工程从开工到交付使用，常玉林一步一个脚印地努力干好每一项细节工作，最终取得了良好的经济效益和社会效益，其间浸透着他辛勤付出的汗水和心血。该项目不仅培养和锻炼了常玉林的管理和协调能力，而且展示了他不凡的身手，为其快速成长奠定了坚实的基础。

用良才，公司转型升级担重任

      经过20多年的发展，以建筑为主业的江苏省国裕建设有限公司快速成长起来，建筑市场遍布全国各地10多个省市自治区，年产值近10亿元。国裕公司把美妙动人的凝固音乐奏响在大江南北，长城内外，戈壁沙滩上……
      在建筑主业迅速崛起的今天，以公司董事长钱照华为首的国裕人并没有停滞前进的脚步。他们把国裕发展的战略目光瞄准在“打造百年建筑企业”的目标上，不断地在做优做强国裕品牌上大做文章。中国五冶公司是国裕公司的合作伙伴，经过多年真诚合作，双方关系愈发深厚。2007年，五冶抓住国家强力拉动内需的政策机遇，适时建议国裕公司再上一个商品混凝土项目，以增强国裕公司未来的发展后劲。五冶的好建议，得到了钱总的积极响应。钱照华在总公司董事会上，把砼产业当作公司当前转型升级的主要工作来抓，进一步确立了企业今后转型升级的经营发展思路：“向建筑要人气，向商砼要效益，向资本要发展！”
      2008年1月份，中国五冶与江苏省国裕建设有限公司联合投资创办“江苏省国裕建设有限公司泰兴混凝土分公司”，中国五冶公司负责管理和技术指导，公司任命常玉林具体负责。创办初期，公司决策者们认为，砼是与主业建筑相配套的产业，待创办成功以后，以泰兴为基地，再积累成熟经验、成熟技术、成熟人才，随着公司建筑市场的延伸，再向其他区域拓展。总公司把企业转型升级的这么重大的责任交给常玉林，他深感肩上担子的份量是那么沉重，决心把领导的信任化作工作的巨大动力，用心尽力地把砼项目搞得有声有色。
      2008年3月26日，泰兴混凝土分公司开工建设。在五冶公司的技术指导，在总公司钱照华董事长的亲自领导下，常玉林和他的一班人克服天气恶劣、设备延期的不利因素，经过六、七个月的试运营后，混凝土公司逐步走上了良性发展的正轨。五冶公司在技术上扶持成功后，看到常玉林具有吃苦耐劳、任劳任怨的精神和出众的管理才干后，主动推荐他担任总经理。
      对于常玉林来说，总公司为他搭设这样一个展示自己才干的平台，既是一个考验，也是一次挑战，唯有脚踏实地地干出一番成绩，才能对得起总公司领导对自己的精心栽培。他认为，搞砼项目对自己是一个新课题，也是一个陌生的行业。要把这个项目搞好，自己首先要转变角色，先掌握基本的操作程序和规程，尽快从一个外行转变一个会管理、懂技术的行家里手，为此，常玉林坚持从头学起，一方面虚心向行家和老师傅们学习，一方面购回大量砼专业书籍，对照工作实践进行认真学习，坚持干中学、学中干，很快使自己的角色发生了转变。
      打铁还须自身硬，他坚持用自身良好的形象带好团队一班人，团结一班人，培养一班人。为了培养一流的团队，他坚持严于律己。工作中，他坚持以党员来要求自己，要求职工做到的事，他自己首先做到，要做职工遵守的行为准则，他自己身体力行。4年来，他带头遵守公司各项制度，带头遵守公司作息时间，从不迟到、早退。4年如一日，他总是第一个上班，最后一个下班，几乎没有一个星期天，也没有一个完整的节假日，混凝土公司几乎成了赖以依靠的“家”。“风吹太阳晒，雨天当礼拜”，是他四年工作生活的真实写照。
      对自己严格要求的同时，对职工却关怀备至。他总是把内部职工当作外部客户来管理，真诚地对待每一位员工，尽力为大家营造一个和谐宽松的工作环境。他首先注重技术人才的培养，想方设法通过“请进来、走出去”的方法，让大家开拓视野、增长见识，并鼓励全体员工进行岗位成才。对关键工种还定期组织考试、考核、考查，从而使所有员工根据自己所从事的工种掌握应知应会的基本知识。卢颖同志工作中刻苦钻研业务，前后仅用了3个月的时间，使自己从一名操作工成长为能独挡一面能挑大梁的实验室负责人。其次，用真情关爱每一位职工，不管哪个职工，只要家中有婚丧嫁娶，或者因病住院，他都上门代表公司送上自己一份心意，进行祝贺或慰问；有的家住农村的职工子女要求到城区去上学，他都是亲自帮忙，甚至自掏腰包帮助疏通关系。有一次，公司一位职工发生车祸，常玉林得知后，亲自带领大家为他捐款4万余元，该职工十分感动。为舞活营销这个龙头，创办初期，他聘请了有丰富营销经验的张建明担任公司营销经理。当时总公司只配了一部新车用于公关和接待时使用，为了方便张建明工作，常玉林主动将这部新车让给了张经理，自己却自费2万元购买了一部旧车……张建明感念于他的知遇之恩，奋发工作，并做出了骄人的业绩。

创品牌，高效准点传佳话

      自2008年5月25日，公司运营以来，在常玉林殚精竭虑的管理下，以创国裕砼品牌为己任，使公司坚持精耕细作，从而年年有创新、连续创佳绩，各项指标都超标、超额翻倍完成，在广大客户心中赢来好评如潮。
      “质量让用户放心，服务让用户满意。”是泰兴混凝土分公司永恒的经营理念。为打造全市建筑业一流的国裕砼品牌，常玉林十分注重在“苛求品质，用心服务”上狠下硬功夫。
      创品牌，必须有一套完善的制度作为保障。根据总公司多年积累的管理经验，针对砼行业特点，结合同行业的先进经验，他主持修订并完善了分公司各部门、各单位的岗位、管理程序和考核办法。为了使职工对各项管理制度有深入了解，他坚持带领大家认真学习，使大家能熟练掌握行业标准和岗位操作技能。有了制度，大家在工作中才能做到按章办事，有法可依。
      创品牌，也必须要有过硬的质量作为保证，以过硬的质量让用户放心。在健全和完善各方面制度的同时，他把“苛求品质”作为创立全市一流的砼品牌，增强企业市场占有率、竞争力的核心工作来抓。试验室是生产成本的控制中心，也是控制质量，打造一流砼品牌的关键部门。他坚持从源头抓起，狠抓砂、石等原材料的入场关。对每批进场的水泥、砂石，他要求试验室按规定程序进行取样、封样，并进行试验是否合格，一旦发现有质量问题的材料应坚决杜绝入场。在实际生产过程中，常玉林抓产品质量毫不含糊。有一次，由于实验室人员疏忽大意，错将C35配合比报告成C25配比报告，因为该公司有规范的流程控制，才免遭一次质量事故的发生。针对这一问题，常玉林抓住不放，大做质量方面文章，一个月内就先后5次召开试验室全体人员会议，反反复复落实责任，查找分析原因，使大家时刻绷紧“质量是企业生命”这根弦。由于狠抓了质量管理，该公司商砼连续三年所送试块合格率都在99%。2011年7月，泰兴混凝土公司被江苏省建筑混凝土协会评为“江苏省混凝土行业2009-2010年度最佳企业”称号。
      创品牌，还必须用心服务，最终让用户满意。有了过硬的质量，还需要相应的市场来支撑，任何产品质量，都需靠终端市场来检验和认可。对于营销工作，刚接手分公司时，常玉林本人也是外行，但他最大的优点在于善于学习、善于在实践中摸索和总结。通过4年来营销工作的实践，通过4年来与客户的广泛接触，他切身体会到：“客户是被感动的，而不是被搞定的。不管是新客户，还是老客户，我们都必须以一颗真诚的心服务好每一位客户！”常玉林是这么说的，在营销中也是这样实实在在做的。
      2009年8月份，我市城区迎幸桥突然发生断桥、断航事件。在桥梁紧急维修过程中，常玉林和一班人带领物资部的同志们曾连续几日几夜不休息，想尽一切办法组织材料、认真检验、组织生产，做到高效、准点，确保了正常生产、正常供应，保证了各工地上的施工进度，受到施工单位的好评。有一次，过船五建三处在药厂有一个项目，计划定于第二天上午8时举行封顶仪式。由于该项目是泰兴市当年的重大技改投资项目，业主为了把活动搞得隆重一点，决定聘请各级领导到场剪彩，并且邀请到场祝贺的领导们的请柬也预先发了下去。为了让客户满意，常玉林带着大家连夜奋战在施工现场。可是当混凝土打到第二天凌晨三点钟的时候，泵车突然发生故障，无法进行运转。常玉林为保证业主能如期举行封顶活动的时间，连夜花高价钱从江都调来泵车……国裕泰兴混凝土公司总经理常玉林以自己“用心服务”的言行深深地感动了五建三处老总。从此以后，双方合作更加牢固，五建三处每承建一幢工程，都特地指定所需商砼由国裕泰兴混凝土公司提供。
      常玉林“苛求品质，用心服务”的经营管理理念，赢得广大客户好评如潮。有一次，总公司董事长钱照华应邀参加一个宴会，吃饭时，一个素不相识的一个人劲地夸赞国裕商砼。听后，钱照华十分感动。在董事会议上，他将自己的见闻告诉大家，他认为：“金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如客户的夸奖，客户的褒奖是对泰兴混凝土公司的中肯评价，也是对常玉林工作的充分肯定！”可以说，在泰兴范围之内，客户的工程做到哪里，国裕商砼就供应到哪里。目前，该公司已拥有中兴公司、泰兴一建、金禾建设三分公司、五分公司、十分公司、源丰建设等一大批相对稳定、信誉良好、关系融洽的优质客户。
      国裕商砼品牌，在泰兴市场上越打越响，业务量也越来越大，为更好地满足用户需求，更好地为用户服务，2010年5月，分公司决定与原乾永混凝土搅拌站合并。成立混凝土 分公司三站，任命钱照红为站长，2010年8月正式投产，2010年12月，分公司在原生产线附近又增加了一条生产线，并成立国裕一站，钱书生为一站站长，两站成立后，他们各有分工，各司其职……2011年，国裕公司把砼产业作为公司发展的支柱产业，以泰兴砼为发展基地向外延伸，先后在连云港、安徽阜阳新建两个砼公司，并确定了至2015年混凝土产业的39112发展规划。即：3个子公司，9条生产线，100个精英人才，12亿产值。

再勤勉，以一颗感恩的心干好国裕事业

      在混凝土公司4年来，在钱照华董事长的直接领导下，在常玉林苦心经营下，公司年年有创新，年年登台阶，年年创佳绩。2008年运营仅7个月完成方量8万立方米。泰兴混凝土公司由小到大，不断做大做强，品牌效应不断放大的发展历程。实事求是地评价，常玉林同志功不可没。
      面对成绩，常玉林并没有因此而陶醉在成功的喜悦之中，却显得十分从容而淡定。“相对于溪桥本地人来讲，我就是一个来自新街镇的外乡人，我能够扎根国裕公司，并在事业上能有所作为，首先应归功于钱总的精心栽培，归功于总公司为我搭建的这么好的创业平台，没有钱总，就没有我成功的今天！”常玉林总经理如是说。
      在常玉林的眼中，董事长钱照华不仅是知人善用、引领企业不断走向辉煌的领头雁，更是侠骨柔情、知冷知热、关爱职工的兄长。
      在进入公司之初，常玉林在严格要求自己的同时，凭着一股想干好工作的激情，把遵守制度作为追求目标，做事标准，处处讲原则，事事求完美，对待别人的缺点没有包容心，结果得罪不少领导和同事，职工对立情绪很大。为此，他也感到十分纳闷：“我严格执行公司制度，处处为公司利益着想，其间也吃了不少苦，为何同事们就不领情呢？”为了提升他的管理能力，一方面钱总亲自找他谈心，面授机宜，使他明白对待职工要“仁”性化，要机敏灵活处理职工之间的矛盾，不要过于苛刻和呆板；另一方面，近3年来公司花钱送他去外面学习和取经，学习人家先进的管理经验和管理理念，使他认识到管理的最高境界在于“包容”。通过学习，他的管理能力、自身素质都有了根本性的提高。
      为了公司这个大“家”，他常常奔走于各个工地之间，周旋于各个客户之中，几乎忘记了自己的小“家”，每天工作时间长达十几个小时。2004年3月，安徽怀远医院刚刚开工，工作千头万绪，他一心扑在工地上，就在这一年，他正在上小学四年级的儿子在踢足球时，不慎将右腿跌断。在中医院治疗45天，出院才发现孩子的右脚比左脚短了5公分……钱总知道后，和爱人何燕一起，亲自用车将母子俩送往上海专科医院进行治疗，并请来著名骨科专家何鹤高教授亲自执刀，钱总夫妇陪伴孩子长达一个星期之久。当常玉林载誉归来时，得知事情经过后，感激的泪水不禁夺眶而出。
      在事业成功的背后，也离不开他爱人的支持和理解。爱人印海蓉是他孔桥职校的同班同学，原本也是一家单位的财务人员。她为了支持常玉林一心扑在国裕事业上，放弃自己的职业，当起了全职太太，相夫教子，赡养老人，操劳家务。当他带着一身的劳累回到家时，爱人总是柔情似水百般呵护。晚上，她还常常将白天从扬子晚报剪下来的时事内容，供他有选择的阅读，以提高他的人文素养和理论，同时她还经常吹“枕头风”，珍惜公司给予的平台，勤勉工作，廉洁办事，以一颗感恩的心干好国裕的事业，千万不要干违背自己良心的事……对于爱人的支持和理解，常玉林一直铭记于心。如果没有爱人的全力支持和坚强后盾，他就不可能放下包袱轻装上阵，毫无顾忌地投入到心爱的国裕砼事业之中。
      成功属于昨天，奋斗仍在今天，决战将在明天，今后的路还很漫长，任务还很艰巨，市场竞争更加激烈。如何在漫长的征途中，围绕打造百年国裕企业这个长远战略目标，进一步将国裕商砼品牌做大做长做强？这是常玉林面临的新课题，他决心把再创新辉煌作为起点，以更加饱满的工作激情，以干好事业的使命感和责任感，去迎接任重而道远的新挑战！
常玉林用亲情、真情、真心感动着公司每一位员工，使公司上下齐心形成了一盘棋的格局。他们在各自的岗位上，“人人尽职尽力，人人无私奉献，人人不计得失”，用自己的汗水浇筑着闪闪发亮的国裕砼品牌。2011年7月，他被总公司评为“创业之星”。